Olá!

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      Neste documento, Nós (“FORTE” ou nossas Afiliadas e Parceiros, conforme o caso) apresentamos nosso Aviso de Privacidade, que possui todas as informações necessárias para Você, Titular, saber como utilizamos os seus Dados Pessoais na oferta e disponibilização de nossas Soluções e Plataformas, sempre em conformidade com os requisitos da legislação vigente.

Fique atento! Para melhor compreensão deste Aviso de Privacidade, a sessão Termos Definidos e Interpretação define os termos iniciados com maiúsculas, assim como as regras de interpretação aplicáveis.

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      Este Aviso de Privacidade não se aplica a informações coletadas por terceiros, incluindo sites, aplicativos ou outro conteúdo que possa ser acessível por meio ou vinculado a este site. A FORTE não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade em qualquer site que não seja de sua titularidade, ao qual este site esteja vinculado, considerados ambientes externos.

Ao utilizar nossas Plataformas e Soluções, Você declara estar ciente do disposto neste Aviso de Privacidade.

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Sou Comprador:

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         Realizei um pagamento a um empreendedor que se utiliza das Soluções e Plataformas da Forte. Como a Forte utiliza meus Dados Pessoais?

         A menos que Você, Comprador, tenha preenchido algum cadastro ou interagido diretamente com a FORTE, Nós apenas realizaremos o Tratamento de seus Dados Pessoais no momento em que Você utiliza uma de nossas Soluções por meio de nossos clientes. A finalidade deste Tratamento é processar os seus pagamentos e proteger Você, a FORTE e nossos clientes de eventuais fraudes.

        Na maior parte dessas situações, a FORTE será considerada Operadora de Dados Pessoais, tendo em vista sua atividade principal de fornecimento das Soluções e Plataformas a empreendedores. Informamos que nos casos em que a FORTE atue na condição de Operadora, os direitos elencados nas Normas deverão ser solicitados diretamente ao Controlador, ou seja, ao empreendedor, cliente das Soluções e Plataformas FORTE.

        É muito importante Você saber que as nossas operações de Tratamento de Dados Pessoais respeitam padrões de segurança internacionais aplicáveis ao nosso setor, como por exemplo as diretrizes PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard), que inclui, entre diversos requisitos de segurança, a criptografia dos dados de cartões.

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Coleta de Dados Pessoais

 

          Poderemos Tratar Dados Pessoais:

• Fornecidos diretamente por Você, durante o credenciamento, auto credenciamento, contratação, cadastro, preenchimento de formulários e/ou interações em nossas Soluções e Plataformas (ou de nossas Afiliadas), inclusive nas situações de campanhas de marketing, atendimento por e-mail, mensagens instantâneas e/ou contato telefônico;

• Coletados, inclusive automaticamente:

  • quando da utilização de nossas Soluções e Plataformas, por meio de tecnologias que possam nos ajudar a identificar Você como cookies, web beacons, pixels e local shared objects. Para saber mais, acesse nosso Aviso de Cookies.

  • quando compartilhados por ou em nome de nossos clientes (empreendedores), durante a utilização das Soluções e Plataformas por Usuários e Compradores. Exemplificativamente, podemos citar operações como transações com cartões de crédito, débito, voucher, pix, transferências, emissão de boletos e links de pagamento;

  • Fornecidos e/ou coletados de bases de dados de terceiros, pessoas físicas ou jurídicas, que possuam relacionamento direto com Você e/ou de bases de dados públicas e/ou privadas, estruturadas ou não, a exemplo de bureaus, redes sociais e bancos de dados mantidos pelas Registradoras e Infraestruturas de Mercado Financeiro, Banco Central do Brasil, Receita Federal, Tribunais, Cartórios.

 

         Atenção! Sempre que Você disponibilizar, publicar e/ou compartilhar por meio de nossas Plataformas e Soluções quaisquer Dados Pessoais de terceiros, certifique-se de que Você possui embasamento legal para fornecê-los à FORTE, afinal, nos termos da Lei, Você é responsável pela licitude deste tratamento de Dados Pessoais.

        Exemplificativamente, os seguintes tipos/categorias de Dados Pessoais poderão ser Tratados:

• Dados cadastrais: nome completo, número e imagem do RG e CPF, data de nascimento, nome completo da mãe, estado civil, naturalidade, faturamento, escolaridade, profissão, autodeclaração de pessoa politicamente exposta, dentre outros que poderão ser solicitados;

• Dados biométricos: biometria facial;

• Dados de contato: números de telefone, endereço para correspondência, e-mail e perfis em redes sociais;

• Dados bancários e financeiros: número de agência e conta bancária e/ou de pagamento, histórico financeiro, limites de crédito;

• Dados transacionais e de meios de pagamentos: dados de cartão (criptografados) e/ou outros meios de pagamentos, nome do Portador, forma de pagamento, número de parcelas, valores transacionados em operações realizadas pelos clientes que utilizam nossas Soluções e Plataformas, nos termos das normas e regulamentos como o PCI e o sigilo bancário; 

• Dados de localização: geolocalização, dados sobre dispositivos, data e hora de acesso à Solução e/ou Plataformas, obtidos por meio de tecnologias como GPS, redes wi-fi e telefonia;

• Dados de navegação: endereço IP, horários de acesso à Solução e Plataformas, identificadores relacionados a cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes que possuam a capacidade de identificar Você, seus dispositivos e navegadores. Para saber detalhadamente como utilizamos cookies e/ou limitar a coleta de cookies por nosso site, consulte nosso Aviso de Cookies e Preferências de Cookies, no rodapé do nosso site;

• Dados de interação: caso Você tenha utilizado algum canal de contato para falar conosco, poderão ser armazenados os dados da ligação ou do contato via chat/e-mail, a gravação da mensagem e/ou o conteúdo do que foi dito aos nossos colaboradores ou prepostos. Ainda, caso Você tenha interagido com as nossas marcas em redes sociais, sites e aplicativos, poderão ser coletados Dados Pessoais fornecidos por Você ou gerados a partir das interações feitas.

         Lembre-se! Para usufruir corretamente de nossas Soluções e Plataformas, precisamos sempre que Você forneça       Dados Pessoais verídicos e atualizados. Você responderá, nos termos das Normas, por eventual inveracidade dos mesmos. Ainda, Nós podemos solicitar, periodicamente, que Você atualize as suas informações e/ou forneça novos Dados Pessoais que se façam necessários.

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Bases Legais e Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

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         Todos os Dados Pessoais coletados são Tratados de forma ética e conforme os mais confiáveis padrões de segurança e confidencialidade, de acordo com a legislação e regulamentação aplicável.

A seguir detalhamos as principais Bases Legais e finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais acima indicados, nos cenários em que Nós somos Controladores dos seus Dados Pessoais:

• Para o cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias: Nós Trataremos seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis com a finalidade de cumprir as exigências legais e regulatórias previstas, inclusive, no Código Civil, Marco Civil da Internet, na Lei do Sigilo Bancário, Lei de Lavagem de Dinheiro, Lei 12.865/13 ou nas demais regras setoriais do Banco Central do Brasil (“BACEN”) e do Conselho Monetário Nacional (“CMN”), que regulam a atuação de Instituições de Pagamento, Instituições Financeiras e Infraestruturas de Mercado Financeiro, inclusive aquelas que se refiram à prevenção a ilícitos, gravação e/ou registro de contatos, segurança cibernética, dentre outras Normas que venham a ser aplicáveis;

  • Nesse sentido:

    • Seus Dados Pessoais serão Tratados na medida do que determinam as leis, regulações e normas da indústria de meios de pagamentos, a exemplo do PCI-DSS (Security Standards Council), observadas, inclusive, as hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais;

    • Trataremos seus Dados Pessoais, nos termos das Normas, a fim de identificar eventuais indícios de lavagem de dinheiro e/ou fraude, encaminhando as análises para que possam ser investigadas pelas autoridades competentes, tais como ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras (“COAF”), autoridades policiais e judiciais; e

    • É importante ressaltar que somos parte do Grupo Zoop, que possui, dentre suas empresas, Instituições de Pagamentos, Instituição Financeira e Infraestrutura de Mercado Financeiro autorizadas, reguladas e supervisionadas pelo BACEN. Por esse motivo, devemos guardar estrita observância aos normativos regulatórios aplicáveis, inclusive aqueles que impõem obrigações relativas à coleta, armazenamento e descarte de Dados Pessoais.

• Quando necessário para a execução de seu contrato conosco e/ou procedimentos preliminares a ele relacionados: poderemos Tratar seus Dados Pessoais para cumprir o contrato que firmamos com Você - ou para a análise de viabilidade de eventual relacionamento. 

  • Nesse sentido, Tratamos Dados Pessoais para, por exemplo:

    • analisar e realizar seu cadastro; 

    • prover continuamente nossas Soluções e Plataformas à Você, conforme previsto em nossos Contratos;

    • prestar serviços correlatos àqueles contratados, tais como como suporte e manutenção, atendimento e fornecimento de informações.

• Com base no legítimo interesse: Nós podemos vir a Tratar seus Dados Pessoais com base no legítimo interesse da FORTE, seu e de seus clientes, de nossos Parceiros e Afiliadas, de acordo com os requisitos e limites legais para esse tipo de Tratamento. As atividades baseadas no legítimo interesse podem envolver a utilização de Dados Pessoais para:

  • Precificação, aperfeiçoamento e atualização das Soluções e Plataformas, bem como criação de novos produtos e funcionalidades;

  • Analisar eventuais erros ou falhas em nossas Soluções e Plataformas;

  • Realizar aferições internas necessárias para a correta prestação de nossas Soluções e Plataformas, a exemplo de mapeamento e testes de controle para elaboração de planos de ação focados na mitigação de riscos;

  • Monitorar nosso atendimento, inclusive com a construção de indicadores e análises do conteúdo dos chamados;

  • Construir indicadores de utilização de nossos Serviços e Plataformas;

  • Disponibilizar informações necessárias à Você, em razão das Soluções e Plataformas utilizadas;

  • Responder a solicitações e/ou reclamações realizadas por Você em nossos canais de atendimento e/ou em meios públicos;

  • Enviar brindes e/ou conceder benefícios, em campanhas promocionais e/ou em nossas ações;

  • Confirmar sua identidade;

  • Prospecção ativa de clientes através de consulta em bancos de dados, estruturados ou não estruturados, publicamente acessíveis;

  • Construir e avaliar seu perfil e/ou promover atividades promocionais e de marketing, inclusive com o envio de e-mails, comunicações telefônicas e mensagens instantâneas;

  • Você poderá optar por não receber comunicações desta natureza a qualquer momento, mediante descadastramento por meio do link presente ao final dos nossos e-mails marketing.

  • Compartilhar Dados Pessoais com o fim de ofertar produtos e serviços desenvolvidos por Nós, nossos Parceiros e/ou Afiliadas.

• Para a defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: podemos Tratar seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis para eventual defesa de nossos direitos e interesses em quaisquer tipos de conflitos, especialmente ações judiciais e demandas administrativas ou arbitrais, inclusive nas tratativas de reclamações realizadas através de nossos canais de ouvidoria. 

• Para análise e proteção ao crédito: poderá ocorrer o Tratamento de seus Dados Pessoais sempre que necessário para que nossas Afiliadas e/ou Parceiros realizem análise para eventual concessão de crédito, nas Soluções e Plataformas que demandem tais Tratamentos.

• Para garantia da prevenção à fraude e à segurança dos Titulares: seus Dados Pessoais, notadamente os Sensíveis poderão ser Tratados nos processos de identificação, validação e autenticação de cadastro e/ou acesso às Soluções e Plataformas com fins de prevenção à fraudes, observadas, inclusive, as normas aplicáveis.

• Realizar análises de risco e monitorar a utilização de nossos Serviços e Plataformas, na garantia de prevenção à fraude e promoção de segurança, inclusive para verificar possíveis fraudes, ilícitos e incidentes de segurança da informação, com eventual compartilhamento de Dados Pessoais com Parceiros e Afiliadas, bem como outras instituições autorizadas pelo BACEN, para fins de apuração das condutas descritas;

• Por meio da coleta de consentimento: Nós poderemos, em casos específicos, requerer consentimento para o Tratamento de Dados Pessoais, por exemplo, para:

  • Coletar Dados Pessoais para a pesquisa de novos produtos, com Titulares que não possuam relacionamento prévio com a Stone, seus Parceiros e/ou Afiliadas, quando não configurado o interesse legítimo da Stone ou de terceiros no Tratamento;

  • Compartilhar Dados Pessoais com parceiros da FORTE e/ou Afiliadas, no âmbito de ações de marketing, quando não configurada a hipótese de interesse legítimo da Stone ou de terceiros no Tratamento;

  • Construir e avaliar o perfil dos Titulares e/ou promover atividades promocionais e de marketing, , inclusive com o envio de e-mails, comunicações telefônicas e mensagens instantâneas, oferecendo produtos e serviços desenvolvidos pela FORTE, Parceiros e/ou Afiliadas, com Titulares que não possuam relacionamento prévio com a Stone, seus Parceiros e/ou Afiliadas, quando não configurado o interesse legítimo da Stone ou de terceiros no Tratamento;

  • As Soluções e Plataformas poderão requisitar a transmissão de informações de localização, cabendo ao Usuário optar livremente pela opção mais adequada, segundo as suas preferências.

Fique atento! Sempre que Nós solicitarmos seu consentimento para coletar qualquer tipo de Dado Pessoal, nos termos da LGPD, Você poderá ou não fornecê-lo, sendo informado pela Stone das consequências de sua negativa, caso solicite.Adicionalmente, você poderá revogar o consentimento fornecido a qualquer momento, mediante envio de solicitação em nosso Portal de Privacidade.

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Compartilhamento dos Dados Pessoais

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Respeitados os limites legais, os Dados Pessoais que Tratamos poderão ser compartilhados com:

• Parceiros e Afiliadas: realizamos o uso compartilhado de seus Dados Pessoais com empresas pertencentes ao nosso grupo econômico e/ou nossos Parceiros, com o objetivo de:

  • disponibilizar e/ou viabilizar a oferta de nossas Soluções e Plataformas, levando em consideração a utilização de infraestrutura e recursos tecnológicos compartilhados.​

  • promover atividades promocionais e de marketing, oferecer novas Soluções e Plataformas, produtos e/ou serviços;

  • realizar análises de risco e monitorar a utilização de nossos Serviços e Plataformas, na garantia de prevenção à fraude e promoção de segurança, inclusive para verificar possíveis fraudes, ilícitos e incidentes de segurança da informação, com eventual compartilhamento de Dados Pessoais com Parceiros e Afiliadas;

• Instituições autorizadas pelo BACEN e/ou integrantes do mercado de meios de pagamentos: Nós poderemos realizar o uso compartilhado com estes terceiros, que auxiliam a prestação dos serviços, tais como Infraestruturas de Mercado Financeiro, a exemplo da TAG Tecnologia para o Sistema Financeiro S.A., instituidores de arranjos de pagamentos, sempre que necessário no âmbito das Soluções e Plataformas, ou de forma pontual, para verificar possíveis fraudes, realizar análises de risco e monitorar a utilização de nossos Serviços e Plataformas, na garantia de prevenção à fraude e promoção de segurança, inclusive para verificar possíveis fraudes, ilícitos e incidentes de segurança da informação;

• Fornecedores, prestadores de serviços, subcontratados e parceiros comerciais: podemos compartilhar seus Dados Pessoais, no Brasil e exterior (conforme as diretrizes do item “Transferência Internacional” deste Aviso de Privacidade), para:

  • prover a estrutura necessária à oferta de nossas Plataformas e Soluções, o que envolve:

    • provedores de serviços de nuvem e bancos de dados e/ou serviços de tecnologia em geral, a exemplo de processadoras, softwares necessários à prestação das Soluções e Plataformas, destacando-se a Zoop Processamento de Pagamentos S.A., responsável por nosso processamento transacional;

    • bureaus, serviços antifraude e de identificação biométrica, com fins de manutenção da segurança e atualização de seus Dados.

    • empresas de transporte e logística, para promover as operações necessárias à entrega de POS, cartão e/ou outros subsídios necessários para que nossos clientes usufruam de nossas Soluções e Plataformas; 

    • empresas de análise, cobrança e recuperação de crédito;

    • agências de publicidade ou marketing, a fim de promover campanhas e/ou veicular anúncios direcionados e relevantes à Você; 

    • call centers ou centros de atendimento;

• Autoridades públicas: em casos específicos, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias; proteger nossos interesses em caso de demandas e conflitos, inclusive em processo judicial, administrativo e/ou arbitral, ou para atender eventuais exigências das autoridades competentes, como o BACEN e demais órgãos públicos. Ainda, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais a fim de identificar eventuais indícios de lavagem de dinheiro e/ou fraude, encaminhando as análises para que possam ser investigadas pelas autoridades competentes, tais como ao COAF, autoridades policiais e judiciais.

Atenção! Nós observaremos os padrões de segurança previstos nas Normas, neste Aviso de Privacidade e em nossa Política de Segurança quando realizarmos o uso compartilhado de seus Dados Pessoais. Ainda, quando possível, Nós poderemos adotar técnicas de anonimização, a exemplo da aleatorização e generalização, para proteção dos Dados Pessoais que vierem a ser compartilhados.

• Novos negócios: se a FORTE estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte de seus ativos, seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com a empresa ou pessoa adquirente, observando eventuais escolhas que Você possa ter acerca de seus Dados Pessoais.

 

 

Transferência Internacional de Dados Pessoais

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          A fim de atender a melhores padrões de segurança e proteção de Dados Pessoais, bem como possibilitar a utilização de nossas Soluções e Plataformas, poderá ocorrer a transferência internacional de seus Dados Pessoais.         Podemos utilizar Parceiros localizados no exterior que ofereçam a infraestrutura técnica de alta disponibilidade ou mesmo arranjos de pagamento internacionais, por exemplo. Somente haverá transferência internacional de Dados Pessoais se a transferência for necessária à execução das atividades cujas finalidades foram mencionadas neste Aviso de Privacidade.             Neste caso, Nós exigiremos que a transferência ocorra de acordo com os requisitos previstos na legislação nacional, bem como que o tratamento dos Dados Pessoais seja restrito às finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, observando sempre os princípios, direitos do Titular e do regime de proteção de Dados Pessoais previsto nas Normas.

Segurança e Confidencialidade dos Dados Pessoais

         Atuamos no sentido de implementar medidas de segurança que protejam nossos sistemas e bases de Dados Pessoais de acordo com padrões e normas internacionais como o PCI-DSS e a ABNT NBR ISO/IEC 27001, envidando nossos esforços na proteção das Soluções e Plataformas contra tentativas de violações ou acessos indevidos aos seus Dados. 

         Dentre as medidas estão a utilização de criptografia de Dados Pessoais, controle de acesso de informações, utilização de firewalls, implementação de políticas internas relacionadas à segurança da informação, arquitetura de solução de software com prevenção a invasão, realização periódica de testes de invasão e análise de vulnerabilidades nos sistemas e aplicações.

         Nosso Tratamento de Dados Pessoais é realizado utilizando ferramentas de tecnologia da informação homologadas, seguindo procedimentos organizacionais que incluem a limitação de acessos aos bancos de Dados Pessoais, dentre outros meios alinhados aos objetivos estabelecidos em nossa Política de Segurança da Informação.

         Entretanto, apesar dos nossos esforços, considerando a natureza e arquitetura da internet, o que inclui elementos que não estão sob nosso razoável controle, não podemos garantir que agentes mal-intencionados não conseguirão ter acesso ou farão uso indevido de seus Dados Pessoais. Para maiores informações sobre medidas que podem ser adotadas para elevar a segurança do seu negócio, consulte periodicamente nosso Portal de Segurança.

         Eventual ocorrência de Incidente de Segurança da Informação envolvendo seus Dados Pessoais, inclusive aqueles que ocasionem risco e/ou dano relevante, serão tratados em conformidade com nossos Planos de Resposta à Incidentes e Remediação, Política de Segurança da Informação e Normas.

Período de Guarda dos Dados Pessoais

          Os Dados Pessoais serão Tratados pelo tempo necessário à execução de nossas atividades, observada a necessidade e pertinência para o alcance das finalidades do Tratamento, as medidas de segurança previstas em nossas Políticas e, sempre que aplicáveis, as disposições previstas em Contrato e/ou nas Normas.

Nesse sentido, podemos manter seus Dados Pessoais desde que haja fundamento nas Normas para tanto, de acordo com as seguintes diretrizes:

• A retenção dos Dados Pessoais deverá ser justificável, dependendo da finalidade do Tratamento;

• Os períodos de retenção deverão ser cumpridos conforme a natureza dos Dados Pessoais e a finalidade do Tratamento, bem como deverão observar, sempre que aplicável, as disposições das Normas que indiquem um prazo específico de guarda, tais como as emanadas do BACEN.

 

Direitos dos Titulares de Dados Pessoais

 

Nos casos em que estivermos atuando como Controladores dos seus Dados Pessoais, Nós faremos o possível para garantir o cumprimento de seus direitos aplicáveis, conforme detalhados abaixo, respeitados sempre os limites impostos pelas Normas.

• Informação: Você pode requerer a confirmação da existência de Tratamento de seus Dados Pessoais por Nós. Em caso positivo, será garantido, mediante solicitação, o acesso a seus Dados Pessoais. Na hipótese de Tratamento baseado no consentimento e/ou em contrato, Você poderá solicitar cópia eletrônica integral de seus Dados Pessoais;

• Correção: Você pode solicitar a correção ou atualização de seus Dados Pessoais comprovadamente inexatos, incompletos ou desatualizados;

• Anonimização, Bloqueio e/ou Eliminação: na ocasião em que os Dados Pessoais Tratados por Nós forem desnecessários, excessivos e/ou se identificada desconformidade com as normas vigentes, Você poderá enviar uma solicitação e Nós avaliaremos a possibilidade de realização de Anonimização, Bloqueio e/ou Eliminação dos referidos Dados Pessoais;

• Portabilidade: Você poderá requerer o recebimento de seus Dados Pessoais de forma a facilitar sua migração para outras soluções;

• Informações sobre compartilhamento: Você poderá solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais Nós realizamos o uso compartilhado de seus Dados Pessoais. Lembrando que Você pode verificar, a qualquer momento, essa informação.

• Possibilidade de não fornecimento de consentimento: na hipótese de solicitação de consentimento para o Tratamento de seus Dados Pessoais, Você poderá solicitar informações sobre as consequências da recusa em fornecê-lo;

• Revogação do consentimento: na hipótese de solicitação de consentimento para o Tratamento de seus Dados Pessoais, Você poderá optar, a qualquer momento, por sua revogação (opt-out), hipótese na qual poderá ser informado de suas consequências em relação à utilização dos Serviços e Plataformas, por exemplo. Ainda, mediante solicitação, Você poderá solicitar a exclusão dos Dados Pessoais Tratados com base no seu consentimento, salvo hipóteses de retenção admitidas pelas Normas;

• Oposição: quando o Tratamento de seus Dados Pessoais for pautado em hipótese de Tratamento que não o consentimento e houver eventual descumprimento das Normas, Você poderá se opor ao Tratamento realizado;

• Decisões automatizadas: Você possui o direito de solicitar a revisão de decisões que afetem seus interesses,quando baseadas unicamente no Tratamento automatizado de Dados Pessoais por Nós. Ainda, Você poderá solicitar informações sobre os critérios e procedimentos utilizados para as decisões exclusivamente automatizadas.Tomaremos as medidas técnicas possíveis para assegurar que tais critérios e procedimentos não sejam discriminatórios.

 

Lembre-se! Nos casos em que Nós estivermos atuando na condição de Operadora de Dados Pessoais, os direitos acima elencados deverão ser exercidos diretamente perante o Controlador de Dados Pessoais. Fique tranquilo, indicaremos a Você quem procurar caso sejamos apenas Operadores de seus Dados Pessoais.

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Canal de Contato

Em caso de dúvidas, Você pode entrar em contato.

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Alteração do Aviso de Privacidade

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       Este Aviso de Privacidade está sujeito a eventuais alterações e atualizações pela FORTE, a qualquer tempo, para permitir a contínua melhoria de nossas Soluções e Plataformas e fornecer a Você cada vez mais transparência. 

         Em caso de alterações relevantes, será dada publicidade ao Cliente, entretanto, recomendamos que Você consulte regularmente este Aviso de Privacidade para estar sempre atualizado com relação ao Tratamento de Seus Dados Pessoais por Nós, especialmente se ainda não for nosso Cliente.

Última atualização em 11 de abril de 2023.

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Os termos abaixo descritos, quando aqui utilizados e na extensão máxima permitida pelas Normas, terão os significados previstos abaixo:

Afiliada e Parceiro: significam as sociedades que fazem parceria com a FORTE no formato de parceiros estratégicos da FORTE, assim como eventuais prestadores de serviços ou subcontratadas, incluindo:

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• Forte instituição de pagamentos Ltda.

• SGBR Sistemas Ltda.

• PayForte

• Super Duper PAY

• Super Duper Franquias Ltda.

 

Controlador: significa a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as principais decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais;

Dado Pessoal: significa qualquer informação que seja capaz de identificar um Titular de Dados (conforme definido abaixo, de forma direta ou indiretamente), conforme a legislação vigente. Neste Aviso de Privacidade, serão tratados como “Dados” ou “Dados Pessoais” todas as informações que se refiram a um Titular de Dados e que, por alguma razão, conforme descrito neste Aviso, sejam Tratadas pela FORTE, seus Parceiros e/ou Afiliadas, conforme o caso;

Dado Pessoal Sensível: corresponde aos Dados Pessoais que dizem respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referente à saúde ou à vida sexual, genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Encarregado: significa a pessoa física ou jurídica designada pela Stone para responder internamente por questões relacionadas à proteção de Dados Pessoais, inclusive na intermediação do contato com autoridades competentes e Titulares de Dados Pessoais. 

Incidente de Segurança da Informação: significa um simples ou uma série de eventos de segurança da informação, indesejados ou inesperados, que tenham uma grande probabilidade de comprometer as operações do negócio e ameaçar a segurança da informação.

Norma: siginificam as leis e regulamentos atinentes à proteção de Dados Pessoais no Brasil, incluindo mas não se limitando a Constituição Federal de 1988, o Código Civil de 2002, a Consolidação das Leis do Trabalho, o Marco Civil da Internet e seu Decreto Regulamentador, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) e demais normas setoriais e legais atinentes ao tema;

Operador: significa a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador;

Solução e Plataforma: significa todos os produtos e serviços atualmente disponibilizados ou que venham a ser desenvolvidos e oferecidos pela Stone, seus Parceiros e/ou Afiliadas aos Usuários (conforme definido abaixo), incluindo, sem limitação, os serviços de adquirência, conta Forte;

Titular (ou “Você”): significa a pessoa física a que se refere um Dado Pessoal, conforme legislação vigente. Este Aviso de Privacidade é destinado aos seguintes Titulares de Dados:

• a) Usuário das Soluções e/ou Plataformas Stone (ou simplesmente “Usuário”): pessoa física ou representante, preposto ou funcionário autorizado de pessoa jurídica, que efetivamente contrata e/ou utiliza as Soluções e Plataformas; e/ou, 

• b) Comprador: pessoa física ou preposto de pessoa jurídica, portador de cartão e/ou que se utiliza de outros meios de pagamento;

 

Informações referentes ao Tratamento de Dados Pessoais de (i) candidatos de processos seletivos poderão ser consultados neste Aviso de Privacidade a Candidatos; (ii) colaboradores e visitantes ou outros perfis são tratados com mais detalhes em instrumentos específicos destinados a cada público;

Tratamento: significa toda operação realizada com Dados Pessoais, tais como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Interpretação

Neste Aviso de Privacidade, exceto se expressamente indicado de modo diverso:

• O índice e os títulos dos capítulos e das cláusulas são somente para fins de conveniência e não deverão afetar a interpretação deste Aviso de Privacidade e/ou de qualquer de seus dispositivos;

• Referências a “você”, “seu”, “sua”, no singular e/ou no plural devem ser consideradas integrantes do termo definido Você;

• Referências a “nós”, “nosso”, no singular e/ou no plural devem ser consideradas integrantes do termo definido Nós;

• Referências a um documento ou contrato, incluindo este Aviso de Privacidade deverão ser consideradas como incluindo qualquer alteração, ajuste, modificação ou aditamento dos mesmos, celebrados de acordo com seus termos;

• Os termos “incluir”, “inclui” e “incluindo” não são restritivos e devem conotar exemplificação;

• Referências a qualquer pessoa deverão incluir seus sucessores e cessionários permitidos, herdeiros e representantes;

• Os termos “deste”, “neste”, “sob este” e outros termos de significado semelhante deverão se referir a este Aviso de Privacidade como um todo e não a alguma disposição em especial deste Aviso de Privacidade;

• O singular inclui o plural e o plural inclui o singular, e uma referência ao masculino incluirá uma referência ao feminino e neutro;

• As referências a quaisquer Normas, de forma geral, deverão significar as Normas em vigor na data de assinatura deste Aviso de Privacidade e as referências a qualquer Norma específica deverão significar tal Norma específica, da forma como estiver em vigor na data de assinatura deste Aviso de Privacidade; e

• Qualquer referência a um artigo, seção, cláusula, ou anexo é uma referência ao artigo, à seção, à cláusula deste Aviso de Privacidade a menos que seja indicado de outra forma.